موقع علي اكسبرس aliexpress

محتوى الموضوع

ما هو موقع علي اكسبرس Aliexpress؟

مميزات موقع علي اكسبرس Aliexpress

ما هي وسائل الدفع التي يقبل موقع علي اكسبرس Aliexpress؟

ما هي طرق الشحن وتوصيل السلع التي تدعم موقع علي إكسبريس Aliexpress؟

كيفية التسجيل في موقع علي إكسبرس Aliexpress؟

كيفية الشراء من موقع علي إكسبرس Aliexpress؟

كيفية إسترجاع أموالك من Aliexpress في حالة عدم وصول سلعتك؟

ما هو موقع علي اكسبرس Aliexpress؟

يعتبر موقع علي اكسبرس Aliexpress من أفضل مواقع التسويق والتجارة الإلكترونية عبر الأنترنت من خلل ما يقدمه من منتوجات رائعة وسلع جميلة وأثمنة جد مناسبة،وهو موقع صيني تأسس سنة 2010 من طرف الرجل الصيني الذي أصبح ميلياردير من خلال موقعه علي اكسبرس aliexpress جاك ما وهو الرئيس والمدير التنفيدي ومالك شركة علي بابا التي ينتمي إليها موقع علي اكسبرس aliexpress وهو معروف بجديته وأسلوب عمله في تغيير مفاهيم التجارة الإلكترونية والتسويق الشبكي،ومن مميزات الموقع هو البيع التجزئة والجملة وتوفره على فريق عمل دو خبرة عالية في هذا المجال وتعامل الموقع مع أفضل الشركات والمنتجين في الصين مما جعله الموقع رقم 1بين مواقع التسوق الصينية. كما أن موقع علي اكسبرس Aliexpress يتوفر على فريق دعم مباشر لحل جميع المشاكل التي تحل بالزبناء حيث هدف الموقع الرئيسي هو إسعاد العملاء وخدمتهم على أحسن حال وضمان وصول السلع بأحسن جودة،كما أنه يتوفر على أكبر مقر تجاري في الصين مما جعل الموقع ينافس كبريات شركات التسويق عبر النت مثل Amazon و Ebay.

رابط الموقع

إضغط هنا 

ما هي المنتوجات المتوفرة في موقع علي اكسبرس Aliexpress؟

 موقع علي اكسبرس Aliexpress موقع يعتمد على خاصيتي الإستيراد والتصدير ويتعامل مع كبريات الشركات المصنعة الصينية والعالمية مع مراعات الجودة والأثمنة حسب الدول المستوردة حيث تكون المنتوجات مطابقة ومحافظة لقوانين هذه الدول على حسب القوة الشرائية أو مراعات لقوانين التسويق لهذه الدول حيث تكون بعض السلع متاحة لدول ما وغير موجودة بالنسبة لدول أخرى .

ومن مميزات موقع علي اكسبرس Aliexpress هو إحتواء المتجر على آلاف السلع والمنتجات كالملابس بكل أنواعها الرجالية والنسائية حسب كل الفصول وجميع المقاسات وكل الأشكال العادية منها والرياضية، ويتوفر الموقع على كل أشكال وأنواع الهواتف وإكسسواراتها وأجزائها كذلك ويدعم كل الماركات العالمية، وأجهزة الحواسيب واللوحات االإلكترونية وكل مستلزمات الكمبيوتر وأجزائه الداخلية وأي شيء تبحث عنه في مجال الحاسوب تجده في علي اكسبرس Aliexpress،كما يتوفر على كل أنواع الأجهزة الإلكترونية كالكاميرات وقطع الغيار وأجهزة الإستقبال ومنتجات متعددة،كما يتوفر على قسم خاص بالمجوهرات والساعات و الحلي ذات الجودة العالية وكل مواد التجميل والعطور ومواد وأجهزة طبية ،ويمكنك كذلك شراء كل مما يخص منزلك كالأثات والديكورات و كل ما يخص الحمامات والمطبخ وأشكال الإضاءة وتزيين الحدائق،كما يتوفر الموقع على جميع أنواع الأحدية الذكورية والنسائية بجميع الأشكال والأحجام والألوان، وجميع ما يخص طفلك من لعب وأدوات تسلية وألبسة وهناك قسم كبير خاص بالألعاب وأدوات الرياضة حسب كل الميادين كأدوات القنص والسباحة وهواية الدراجات والصيد وأشياء أخرى تجدها في موقع علي اكسبرس Aliexpress،كما يتوفر على جميع أجزاء وإكسسوارات السيارات والدراجات وأدوات الصيانة وكل الإلكترونيات الخاصة
 بالسيارات ومنتجات تزيينها وآخر المعدات الإلكترونية ففي عالم السيارات.


شركات وماركات عالمية متوفرة لدى موقع علي اكسبرس Aliexpress

من مميزات الموقع هو توفره على منتجات لشركات عالمية معروفة وتتميز بجودتها من بينها 

أشهر الماركات العالمية في الأجهزة الإلكرونية والهواتف

وPalm وApple iPhones وMotorola وSony-Ericsson وBlackBerry وToshibaو LGو Nokia وSamsung وHTC وTHL وLenovo وJiayu وHuawei وZTE وXiaomi zopo وCANON وNIKON وPentax وSony,و Minolta وSigm وFuji وCasioوKodak وLeica وOlympus وPanasonic 

بالنسبة للمنتوجات الأخرى يدعم جميع الماركات العالمية ك Nike وPolo وguzzi وVerssasوchannel وlevisi  وماركات كثيرة.

مميزات موقع علي إكسبرس Aliexpress

1) حماية جد قوية للموقع حيث يتوفر على حماية norton و sitelock website security المعروفة في المجال المعلوماتي لحماية قاعدة   بيانات الموقع Standard SSLوMsqll وهي جد آمنة لحماية حسابات المشتركين من الهاكرز ومن سرقة حساباتهم .
كما يوفر لك Aliexpress الدفع بأي عملة تريد حسب بلدك أو يمكنك الدفع بالعملة التي تريد دون مشاكل.
2) إعتماد سكريبت جد متطور وخالي من الثغرات الأمنية
3) Aliexpress يدعم جميع اللغات ومن بينها اللغة العربية
4) طرق الدفع المتعددة
5) طرق شحن متعددة منها المجانية والمدفوعة
6) إمكانية إرجاع السلعة في حالة وقوع خطأ في هذه السلعة أو عدم إشتغالها كما هو الشأن بالمنتجات الإلكترونية فإذا كانت فاسدة أو إذا كان بالمنتج عيبا ما يمكنك إرجاعها للشركة ويقوم Aliexpress بتعويضك في حالة كان الشحن مدفوع وهذه من أجمل خصائص العملاق الصيني.
7) إمكانية الشراء من خلال هاتفك فهناك تطبيق علي إكسبرس Aliexpress يدعم نظام أندرويد وios
رابط تحميل تطبيق Aliexpress للأيفون
من هنا 

رابط تحميل تطبيق Aliexpress للأندرويد

من هنا 

8) ما يتميز به موقع Aliexpress هو خاصية تقييم البائع أو الشركة المزودة فعندما تتوصل بسلعتك تقوم بتقييم التاجر ومن هنا يتبين لك التاجر الذي يتوفر على عروض ومصداقية من حيث السلعة وشحنها في أقرب وقت من خلال تقييمه والتقييم يكون جنب السلعة .

10) إمكانية تتبع سلعتك وهي خاصية جميلة تمكنك من معرفة مكان وصول سلعتك حيث يدعم Aliexpres العديد من شركات ال شحن التي توفر لك خاصية Tracking Number تتبع سلعتك

ما هي وسائل الدفع التي يقبل موقع علي إكسبريس Aliexpress؟

كل مواقع التسوق تتطلب منك وسائل دفع لإتمام عمليات الشراء منها ولكي تتسوق من موقع علي إكسبريس Aliexpress يجب عليك أن تتوفر على إحدى هذه الوسائل

Paypal وهو أفضل وسيلة للشراء من النت

البطاقة البنكية MasterCard

البطاقة البنكية  Visa

الدفع من خلال Western Union

البطاقة البنكية Maestro

عن طريق حوالة بنكية virement bancaire

بالنسبة للدول الغربية +

WebMoney

كيفية الشراء من موقع علي إكسبريس Aliexpress بواسطة Western Union والتحويل البنكي سيتم شرحه إن شاء الله

ما هي طرق الشحن وتوصيل السلع التي تدعم موقع علي إكسبريس Aliexpress؟

لكي تصلك مشترياتك وسلعك موقع علي إكسبرس Aliexpress يوفر لزبنائه العديد من وسائل الشحن أجملها الشحن المجاني(حيث تصلك سلعتك ما بين 20 و30 يوما) ومن بين شركات الشحن المجاني China post air وHong Kong post air وSingapore post لكن الكثير منا من يكون على عجلة بسلعة ما أو منتج لذا في هذه الحالة الموقع يوفر لك طرق شحن أخرى مدفوعة من بينها.
شركة Ups وهي شركة شحن أمريكية قوية في مجال توصيل السلع لجميع دول العالم وهذفها تبسيط عمليات الشراء ونقل السلع وهي شركة رائدة في مجال النقل المتخصصة والخدمات اللوجستية.
شركة FedEx Express وهي شركة رائدة في مجال توصيل السلع وتدعم أكثر من 220 دولة وتتميز بخدماتها السريعة والموثوقة.
شركة DHL تدعم كذالك موقع علي إكسبرس Aliexpress وهي شركة غنية عن  التعريف مجال شحن السلع عن طريق الجو والبحر والطرق والسكك الحديدية.وتتميز بخدماتها من حيث ضمان وصول السلعة في أحسن حال حيث تقوم بتغليفها ووضعها في أحسن الظروف.
شركة TNT للتوصيل وهي من أكبر شركات النقل وتوصيل السلع تدعم أكثر من 200 دولة وتعد خدماتها من أفضل شركات الشحن في العالم.
شركة EMS وهي شركة معروفة في مجال شحن السلع إلى كل دول العالم
وشركات أخرى مدفوعة لكن ثمن الشحن يرتفع حسب نوع السلعة أو عددها أو ثمنها وباستخدام هذه الشركات تصلك السلع في ظرف أسبوع.

كيفية التسجيل في موقع علي إكسبرس Aliexpress؟

التسجيل في موقع علي إكسبريس سهل جدا تابع الشرح بالصور

رابط الموقع


إضغط هنا 


إضغط على لصورة لتكبيرها 

ثم
إضغط على لصورة لتكبيرها 

بعد ذلك ستصلك رسالة للإيمايل الذي تسجلت به من موقع موقع علي إكسبرس Aliexpress لكي تتم إكمال التسجيل كما في الصورة
ثم
إضغط على لصورة لتكبيرها 

بعد الضغط على continue أو الرابط ستتجه مجددا لموقع علي إكسبرس Aliexpress لكي تكمل التسجيل 

ثم
إضغط على لصورة لتكبيرها 

قم بملأ الإستمارة كما في الصورة
كلمة المرور
أعد كلمة المرور
الإسم الشخصي
الإسم العائلي
ثم confirm

مبروك عليك التسجيل بنجاح في Aliexpress

بعد دخولك للموقع يجب عليك وضع عنوانك الشخصي لإستلام مشترياتك

لإضافة عنوان إستلام السلع من موقع علي إكسبرس Aliexpress تابع الشرح بالصور كما سيتم شرح بعض الخصائص

إضغط على لصورة لتكبيرها 

 إضغط على my Aliexpress

ثم
إضغط على لصورة لتكبيرها 

شرح الخصائص في الصورة حسب الأرقام

1 my orders
كيفية تتبع مشترياتك من علي إكسبرس aliexpress؟
حيث يمكنك تتبع مشترياتك فبعد كل عملية شراء من Aliexpress يقوم الموقع بإعطائك رقم لتتبع سلعتك حيث تضع رقم التتبع في الخانة وسينتقل بك الموقع إلى موقع آخر يمكنك من معرفة مكان وصول سلعتك
رقم التتبع على هذا الشكل 23584695574

إضغط على لصورة لتكبيرها 

2 كوبونات التخفيض
وهي أكواد تخفيضية تقوم شركات التسويق بطرحها في كل المناسبات حيث تقوم بوضع الكود ويتم خصم نسبة مؤوية من مشترياتك

كيفية إدخال كوبونات ي موقع علي إكسبرس Aliexpress؟
بعد إختيارك لسلعتك تضغط على Buy now ثم في الصفحة الثانية إذا كنت تتوفر على كوبون تقوم بإدخاله كما في الصورة

3 My points
النقاط و هي عبارة عن هدايا يقدمها لك Aliexpress  الموقع عن كل شراء منه أو تربحها في مسابقات منظمة من طرفه أو في الأعياد والمناسبة ويمكنك الشراء بها 

4 Shipping Address
Shipping Address وهو عنوان إستلام سلعتك حيث يجب عليك ملأ العنوان الصحيح ولا تنسى الرمز البريدي لبلدك ويمكنك وضع أكثر من عنوان إستقبال.

لوضع عنوانك قم بالدخول Shipping Address وإملأ الإستمارة كما في الصورة

إضغط على لصورة لتكبيرها 

الإختيار 5 هو لتغيير كلمة المرور وهو أمر سهل جدا

كيفية الشراء من موقع علي إكسبرس Aliexpress؟

الشراء من موقع علي إكسبرس Aliexpress سهل جدا وشبيه بالشراء من مواقع التسوق الأخرى حيث تختار سلعتك ثم تابع الشرح بالصور أنا على سبيل المثال أريد شراء مفتاح Usb جميل وعليه تخفيض بنسبة 60%

إضغط على لصورة لتكبيرها 

حيث يمكنك
إختيار حجم Usb
إختر لونها
إختر نوعية الشحن

الكمية التي تريد منها

إضغط على لصورة لتكبيرها 

يمكنك كتابة رسلة للبائع (مسألة إختيارية)
يمكنك وضع الكوبون في حالة توفره لتخفيض عملية الشراء

إضغط على لصورة لتكبيرها 

في هذه المرحلة يمكنك الدفع لإتمام الشرء من موقع علي إكسبرس Aliexpress
نوعية الدفع
1عن طريق إختيار بطاقتك البنكية
2 أو عن طريق Web money
3 عن طريق حوالة بنكية

ثم مبروك عليك الشراء من العملاق الصيني ثم مبروك عليك الشراء من العملاق الصيني وإنتظر سلعتك

كيفية إسترجاع أموالك من Aliexpress في حالة عدم وصول سلعتك؟

جميع السلع التي يتم شحنها محليا يمكن أن تسترجع ، طالما أنها غير مستخدمة وبحالة ممتازة
عدم وصول السلعة أو مشترياتك من علي إكسبريس aliexpress من الحالات القليلة أو المستحيلة  التي تقع بين الزبون وعلي إكسبريس aliexpress حيث يمكنك التواصل مع الدعم المباشر لحل هذا المشكل أو من خلال مراسلة البائع.
.
كما يمكن للموقع تعويضك في حالة وصول سلعة بها عيب حيث يمكنك مراسلة البائع أو إرجاع السلعة .أو الإحتفاظ بالسلعة وتعويضك جزئيا من قبل التاجر هذا بعد الإتفاق طبعا.

الإنتظار حتي مرور المدة المتفق عليها للشحن في حالة عدم وصول المنتج أو السلعة حدث خطأ في الشحن لعنوان آخر فموقع علي إكسبريس aliexpress يضمن لك الحصول على المبلغ الكامل من قبل البائع.
لمراسلة البائع في موقع علي إكسبريس aliexpress


لفتح شكوى على عدم وصول سلعة ما أو مشكل في السلعة 
أدخل إلى My aliexpress
ثم
 My Orders
ستجد طلباتك كما في الصورة

ثم قم بالضغط على
 Open Dispute
ثم قم بكتابة مشكلتك
حيث يمكنك ملأ الخانات بمعلومات صحيحة

ويمكنك مراسلة الموقع بالعربية

بعض الروابط من Aliexpress تشرح لك كيفية فتح شكوى ضد البائع
http://activities.aliexpress.com/adcms/help-aliexpress-com

في حالة عدم رضاءك أو إتفاقك مع أي بائع من موقع Aliexpress يمكنك تصعيد النزاع ومراسلة خبراء الموقع للوصول إلى حل يرضيك بعد 3 أيام من ممراسلتك للبائع.

أدخل لطلباتك My order وإتبع الشرح
شرح كامل من طرف الموقع لكيفية  تصعيد النزاع .
كما في الصورة
http://activities.aliexpress.com/adcms/help-aliexpress-com/file_claim.php

كما يوفرموقع علي إكسبريس aliexpress إمكانية تقييم البائع وذلك بعد وصول سلعتك وتفحصها
تقوم بالضغط على Confirm Order Received أي أنك إستلمت السلعة بنجاح الآن يمكنك تقييم البائع
 وذلك بالذهاب إلي My Orders ثم في قائمة المنتجات عند كلمة manage feedback إضغط على كلمة Orders Awaiting My Feedback كما في الصورة .

ستجد قائمة السلع التي وصلت

ثم ضع تقييمك

شكرا لكم ومرحبا باستفساراتكم وتعاليقكم